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POLITICA DE PRIVACIDADE, TERMOS E CONDIÇÕES

POLITICA DE PRIVACIDADE

A PLANO B respeita a lei 67/98 relativa à proteção da vida privada e ao tratamento dos dados pessoais. Depois de se registar, o utilizador tem direito a aceder à informação sobre os seus dados, a retificá-la se não estiver correta, ou até apagá-la, enviando uma mensagem por correio eletrónico para planobportugal@gmail.com, indicando o seu nome completo e a morada. Pode obter informação adicional acerca da protecção da vida privada no sítio da Comissão Nacional de Protecção dos Dados em http://www.cnpd.pt

A PLANO B não recolhe automaticamente nenhum tipo de informação pessoal dos utilizadores não registados, os quais poderão navegar no sítio sem fornecer dados pessoais e permanecer no anonimato durante a sua visita.

A informação pessoal voluntariamente fornecida pelo utilizador, ao comprar produtos ou preencher os formulários do sítio, é para exclusiva informação da PLANO B, não podendo ser divulgada a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular. Esta informação poderá ser utilizada para processar a compra on-line, bem como para desenvolver mecanismos de personalização do sítio.

É perfeitamente seguro inserir dados pessoais em qualquer compra efetuada no portal da PLANO B. Os dados são transmitidos sem qualquer possibilidade de serem intercetados e guardados em sistemas seguros, desligados da Internet e sem acesso do exterior.

TERMOS E CONDIÇÕES

1. Conceito:

 

A Plano B Serviços Globais, doravante Plano B,  é uma empresa que actua na plataforma online promovendo a angariação de prestação de serviços e reparações ao domicilio por todo o globo terrestre e as distribui por todos os seus membros PRO TEAM PLANO B, de acordo com a localização do pedido de serviço e a sua natureza.

 

2. Objectivo:

 

Face á actual conjectura sócio económica que o Mundo atravessa é objectivo primário da Plano B o fomento de criação de oportunidades de trabalho e fontes de receita para todos que se deparam com dificuldades económicas, previligiando fundamentalmente os desempregados. Por outro lado e dentro do mesmo contexto é intenção da Plano B o aproveitamento dessa mesma mão-de-obra  qualificada em prol dos nossos clientes que solicitam os seus pedidos de serviço pelo valor por si pré-definidos.

 

Vantagens do serviço prestado:

 

- Cliente:

 

  • Custos pré-definidos pelo cliente

  • Serviço executado por mão-de-obra qualificada

  • Rapidez na execução da mesma

 

- PRO TEAM:

 

  • Receberá todos os pedidos de serviço por e-mail das áreas a que se candidatou

  • Possibilidade de escolher os pedidos de serviço que mais lhe interessam se disponíveis

  • Pagamento do serviço aquando da sua conclusão

 

 

3. Uso do website

 

A utilização deste serviço implica a aceitação  dos Termos e Condições de Acesso abaixo descritos. Se não concordar com os Termos e Condições de Acesso não deverá subscrever e/ou utilizar o serviço. A Plano B reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições de Acesso a qualquer altura. Por favor, consulte esta página regularmente para verificar se foram feitas alterações. A utilização do serviço após actualização dos Termos e Condições de Acesso implica a aceitação dos mesmos.

 

4. Contrato com os Membros

 

Estes termos e Condições constituem o contrato entre o Membro e a Plano B no que diz respeito á utilização do Serviço e do Website (o "Contrato").

 

5. Membros:

 

5.1. Qualquer pessoa com capacidade jurídica para a celebração de contratos, empresa, instituição ou organismo poderá ser membro da Plano B.

5.2. O registo como membro é gratuito.

5.3. Os dados dos membros respeitarão sempre a politica de privacidade de acordo com a lei em vigor. (Ver Politica de Privacidade)

5.4. A Plano B reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar inscrições de  membros, bem como, proceder á sua exclusão no caso de não cumprirem com os requisitos exigidos nos termos e condições da Plano B, por conduta imprópria ou violação das leis portuguesas.

5.5. Como membros aceitam a recepção de e-mails remetidos pela Plano B para a promoção dos nossos serviços, produtos, ofertas, notícias  ou outras iniciativas que entenda promover futuramente.

5.6. Todos os membros têem o direito de fazer pedidos de serviço sem limite e/ou inscreverem-se na PRO TEAM PLANO B. Beneficarão ainda de todas as ofertas, promoções e serviços disponibilizados pela a empresa desde que cumpram com os requisitos exigidos para o uso dos mesmos.

5.7. É dever de todos os membros divulgarem por todos os meios ao seu alcance a Plano B por toda a Web visando a captação de mais pedidos de serviço. Para o efeito a Plano B disponibiliza aos seus membros banners para a divulgação dos nossos serviços (basta solicitá-los clicando AQUI) e vários botões ("Recomendar", "Partilhar" e "Gosto" do facebook, twitter e google +) espalhados por todo o site.

5.8. O membro reconhece que a utilização do serviço e do website é por sua própria conta e risco.

5.9. O membro garante e assume que as informações que forneceu á Plano B são verdadeiras e verídicas.

5.10. O membro declara, garante e compromete-se a não divulgar qualquer informação que lhe é fornecida através da Plano B a qualquer pessoa sem a prévia autorização da pessoa sob pena de sofrer sanções previstas na lei.

5.11. Os membros da Plano B comprometem-se e garantem não solicitar ou aceitar quaisquer pedidos de serviço a outros membros decorrente de um pedido da Plano B sem o conhecimento ou a concordância desta. A verificar-se esta situação os membros em causa serão imediatamente excluidos concordando e garantindo desde já um pagamento indeminizatório á Plano B por danos e perdas  no valor de 2.500,00€ (dois mil e quinhentos euros). Esta medida visa garantir e salvaguardar os interesses da Plano B, toda sua estrutura, sobrevivência financeira e todos os seus membros.
 

 

6. Exposição a vírus

 

O membro deve tomar as suas próprias medidas para assegurar que o processo que utiliza para aceder ao site não o expõe ao risco de vírus, código malicioso de computador ou outras formas de interferência que possam danificar o sistema de computador. Para que não restem dúvidas, não aceitamos responsabilidade por qualquer interferência ou prejuízo para o seu computador no que se refere à sua utilização do Serviço, do Site ou de qualquer Site Associado.

 

7. Limitação da Responsabilidade

 

 Não aceitamos responsabilidade por qualquer perda ou dano, que possa ser directa ou indirectamente relacionado com o uso do Serviço, do Website ou de qualquer Site Associado, não aceitaremos qualquer responsabilidade por eventuais perdas. Para que não restem dúvidas, e sem limitar a generalidade do exposto:

(a) A empresa não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer danos directos, indirectos, tentativas, acidentais, especiais ou consequentes, decorrentes ou de alguma forma relacionados com o uso do Serviço ou do Website;
(b) A Empresa não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação pela conduta de qualquer membro, incluindo qualquer conduta que cause danos físicos a alguém.
 

 

8. Pedido de Serviço Particular:

 

8.1. Entende-se por "Pedido de Serviço Particular" qualquer prestação de serviço, reparação ao domicilio, empresa ou outro qualquer local designado solicitados por qualquer membro da Plano B através do formulário disponibilizado neste sítio a executar na casa desse mesmo membro ou instalações designadas por si de âmbito particular.

8.2. Os "Pedidos de Serviço" são grátis e poderão ser solicitados sempre que assim o entenderem sem limite de número. No entanto e por forma a garantir a seriedade do pedido de serviço, o membro compromete-se a pagar 5% do valor total do pedido de serviço que efectuar que em circunstância alguma será devolvida independentemente de quaisquer argumentos justificativos apresentados, considerando-se essa taxa para custos de trabalho administrativo e de marketing decorrentes desse mesmo pedido de serviço efectuado por parte da Plano B.

Para esclarecimentos ou informações adicionais sobre esta matéria devem os interessados contactar-nos pelo seguinte e-mail: planobportugal@gmail.com

8.3. A Plano B reserva-se o direito de analisar os pedidos de serviço e depois de aprovados publicá-los no seu sítio e/ou outros locais que administre para os divulgar.

8.4. Em nenhum momento nos "Pedidos de Serviço" publicados constarão as informações do nome do membro, endereço ou número de contacto. Estes dados só serão transmitidos ao membro que aceitou o serviço para a sua execução, dando desde já o seu consentimento para o efeito. Em momento algum quer o solicitador do pedido de serviço quer o membro da PRO TEAM PLANO B poderão divulgar e/ou partilhar os seus dados sem consentimento prévio de ambos estando sujeitos ás sanções previstas na lei. Neste particular também a Plano B declina quaisquer responsabilidades pelo uso inadvertido dos dados fornecidos a ambos.

As informações a serem publicadas nos "Pedidos de Serviço" serão:

  • serviço pretendido (profissão)

  • valor do serviço definido pelo membro

  • descrição do serviço

  • localidade (freguesia e concelho)

  • data do serviço (imediata, normal e a combinar)

  • áreas e distâncias (conforme os casos)

  • inclui material (sim, não)

  • comissão Plano B (valor a pagar pelo membro da PRO TEAM PLANO B)

  • classificação do cliente pelo serviço prestado (após a devolução do questionário de satisfação do cliente a PLANO B classificará o serviço de acordo com as indicações do cliente. De 1 a 5 estrelas. Sendo 1 estrela=Péssimo, 2 estrelas=Mau, 3 estrelas=Satisfatório, 4 estrelas=Bom e 5 estrelas=Excelente

Veja alguns exemplos AQUI.

8.5. A Plano B compromete-se reenviar todos os seus "Pedidos de Serviço" por e-mail para todos os membros da PRO TEAM PLANO B de acordo com a localidade e a natureza desse mesmo pedido. Neste particular a empresa premiará todos os membros com foto de perfil e/ou que recomendaram o site remetendo-lhes em primeira mão os pedidos de serviço. Os restantes receberão esses mesmos pedidos após 60 minutos.

8.6. Os "Pedidos de Serviço" são sempre da responsabilidade do membro que os solicitou e não da Plano B, não podendo por isso em circunstância alguma ser responsabilizada pelo pedido de serviço.

8.7. O uso deste serviço é destinado a membros com capacidade jurídica para a celebração de contratos.

8.8. A Plano B reserva-se ao direito de decidir as acções a serem executadas no caso de pedidos de serviço que violam as regras de utilização da Plano B.

8.9. A Plano B reserva-se ao direito de editar/ actualizar as regras.

8.10. Todos os  "Pedidos de Serviço" devem cumprir com as leis portuguesas em vigor, sendo rejeitados imediatamente todos aqueles que as violem.

8.11. Se o pedido de serviço for rejeitado por não cumprir estas regras, a Plano B informará o membro que o poderá alterá-lo  de forma a torná-lo aceitável para publicação.

8.12. Á Plano B reserva-se o direito exclusivo de decidir se o pedido de serviço se encontra de acordo com estas regras e com os interesses comerciais da Plano B.

8.13. Por razões editoriais reserva-se á Plano B o direito de alterar as descrições dos "Pedidos de Serviço" sem nunca alterar o valor do serviço pré-definido pelo seu membro.

8.14. A Plano B em nenhum momento poderá ser responsabilizada por quaisquer incumprimentos quer da parte do membro que solicitou o "Pedido de Serviço" quer pelo membro da PRO TEAM PLANO B.

8.15. A Plano B sugere que o pagamento do serviço seja efectuado imediatamente após a sua conclusão, no entanto fica ao critério das partes envolvidos a forma de pagamento do serviço. A Plano B sugere também que devem combinar as formas de pagamento antes de iniciarem os serviços.

8.16. É objectivo da Plano B que os serviços prestados sejam sempre pautados pelos mais elevados padrões de qualidade, mantendo os níveis de satisfação dos intervenientes elevados, porém declina quaisquer responsabilidades sobre eventuais prestações de serviço ou reparações insatisfatórias. Neste caso deve imperar o bem senso para a resolução do problema dirimindo conflitos entre as partes.

8.17. A Plano B enviará na conclusão dos trabalhos um "Questionário de Satisfação" aos membros intervenientes para que possa avaliar o serviço prestado e a postura do membro que solicitou o pedido de serviço. Os membros envolvidos concordam em devolver o "Questionário de Satisfação" devidamente preenchido á Plano B para o seu e-mail: planobportugal@gmail.com.

8.18. A Plano B tomará as diligências necessárias juntos dos intervenientes para o apuramento dos factos e agirá em conformidade. Ficam assim desde já dados os consentimentos por parte dos membros envolvidos para prestarem as declarações julgadas convenientes para o apuramento da verdade e resolução de eventuais incumprimentos. Caso haja a recusa por parte de algum membro ou membros á Plano B reserva-se o direito de decidir de acordo com os seus interesses  e regras destes Termos e Condições.

8.19. Caso se verifiquem 3 avaliações negativas (péssimo e/ou mau) por parte de algum membro este será imediatemente excluído da condição de Membro PRO TEAM Plano B.

8.20. No caso do membro PRO TEAM apesar de ter aceite o serviço não comparecer na data e hora agendada sem qualquer justificação, deve o membro que pediu o serviço contactar-nos imediatamente para lhe enviar outro membro se possivel ainda no mesmo dia.

8.21. O membro que efectuar um pedido de serviço poderá escolher o membro da PRO TEAM que desejar ou indicar-nos qual o membro que não aceita vá executar o serviço.

8.22. Está proíbido o membro em aceitar quaisquer pedidos de serviços decorrentes dum serviço da PLANO B sem o conhecimento e a concordância desta. A verificar-se tal situação o membro em causa será imediatamente excluídos da condição de membro, concordando e garantindo desde já um pagamento indeminizatório por perdas e danos no valor de 2.500,00€ (dois mil e quinhentos euros). Esta condição visa garantir a lealdade de todos os membros, bem como, salvaguardar os interesses da empresa em toda a sua estrutura, sobrevivência económica e todos os seus membros.

8.23. Á Plano B reserva-se o direito de resolver quaisquer casos omissos neste Termos e Condições.

 

9. Preenchimento do formulário "Pedido de Serviço Particular"

 

9.1. Deve o membro ao solicitar o pedido de serviço preencher correctamente os dados pedidos com toda a veracidade.

9.2. No campo pedido de serviço, deve escolher a opção mais indicada para o serviço pretendido. No caso de não estar discriminado escolha a opção "Outros Serviços". No campo seguinte escreva detalhadamente o que pretende.

9.3. Na descrição do serviço pretendido deve descrever detalhadamente o que pretende indicando todas as informações necessárias para uma melhor avaliação por parte dos membros da PRO TEAM. Exemplos: Medidas exactas, dimensões, etc. Para identificar melhor o serviço pretendido o membro tem ao seu dispôr a possibilidade de enviar ficheiros fotográficos até ao máximo de 2Mb. Em caso de dificuldade no preenchimento do formulário deve contactar-nos através do nosso e-mail: planobportugal@gmail.com

9.4.  A data preferencial para a execução do serviço permite que o membro indique qual a urgência do pedido. Em todo o caso o membro da PRO TEAM ligar-lhe-á após a aceitação da tarefa para o agendamento do serviço. É objectivo da Plano B encontrar a solução que procura com a maior rapidez possivel.

9.5. No campo valor defina quanto está disposto a pagar pela execução do seu serviço. Aqui deve imperar o bom senso e a justeza. Se optar por valores muito baixos o mais certo é ninguém aceitar o seu pedido. Se eventualmente não sabe quanto deve pagar pelo trabalho entre em contacto com a Plano B e nós o ajudaremos a colocar um valor justo. Neste campo poderá também indicar se o valor proposto se refere só á mão de obra ou se já inclui esta mais o material necessário.

9.6. O valor indicado inclui material? Se responder SIM significa que não pagará mais do que anunciou no campo anterior. Se a sua resposta for NÃO significa que o material necessário para a execução do serviço é pago á parte.

9.7. No último campo diz aceitar os termos e as condições aqui descritas.

 

 

10. Pedido de Serviço Profissional:

 

10.1. Entende-se por "Pedido de Serviço Profissional" qualquer prestação de serviço, reparação ou pedido de mão-de-obra solicitados por qualquer membro da Plano B através do formulário disponibilizado neste sítio a executar em locais ou instalações designadas por si de âmbito profissional.

10.2. Os "Pedidos de Serviço" são grátis e poderão ser solicitados sempre que assim o entenderem sem limite de número. No entanto e por forma a garantir a seriedade do pedido de serviço, o membro compromete-se a pagar 5% do valor total do pedido de serviço que efectuar que em circunstância alguma será devolvida independentemente de quaisquer argumentos justificativos apresentados, considerando-se essa taxa para custos de trabalho administrativo e de marketing decorrentes desse mesmo pedido de serviço efectuado por parte da Plano B.

Para esclarecimentos ou informações adicionais sobre esta matéria devem os interessados contactar-nos pelo seguinte e-mail: planobportugal@gmail.com

10.3. A Plano B reserva-se ao direito de analisar os pedidos de serviço e depois de aprovados publicá-los no seu sítio e/ou outros locais que administre para os divulgar.

10.4. Em nenhum momento nos "Pedidos de Serviço Profissional" publicados constarão as informações do nome do membro, endereço ou número de contacto. Estes dados só serão transmitidos aos membros que forem seleccionados para entrevista de trabalho ou ao membro que aceitou o serviço para a sua execução, dando desde já o seu consentimento para o efeito. Em momento algum quer o solicitador do pedido de serviço quer o membro da PRO TEAM PLANO B poderão divulgar e/ou partilhar os seus dados sem consentimento prévio de ambos estando sujeitos ás sanções previstas na lei. Neste particular também a Plano B declina quaisquer responsabilidades pelo uso inadvertido dos dados fornecidos a ambos.

As informações a serem publicadas nos "Pedidos de Serviço" serão:

  • serviço pretendido (profissão)

  • valor do serviço ou ordenado definido pelo membro

  • descrição do serviço

  • localidade (freguesia e concelho)

  • data do serviço (imediata, normal e a combinar)

  • áreas e distâncias (conforme os casos)

  • inclui material (sim, não)

  • comissão Plano B (valor a pagar pelo membro da PRO TEAM PLANO B)

  • classificação do cliente pelo serviço prestado (após a devolução do questionário de satisfação do cliente a PLANO B classificará o serviço de acordo com as indicações do cliente. De 1 a 5 estrelas. Sendo 1 estrela=Péssimo, 2 estrelas=Mau, 3 estrelas=Satisfatório, 4 estrelas=Bom e 5 estrelas=Excelente

Veja alguns exemplos AQUI.

10.5. A Plano B compromete-se reenviar todos os seus "Pedidos de Serviço" por e-mail para todos os membros da PRO TEAM PLANO B de acordo com a localidade, a natureza desse mesmo pedido e o perfil do candidato que a empresa deseja.

10.6. Os "Pedidos de Serviço" são sempre da responsabilidade do membro que os solicitou e não da Plano B, não podendo por isso em circunstância alguma ser responsabilizada pelo pedido de serviço.

10.7. O uso deste serviço é destinado a membros com capacidade jurídica para a celebração de contratos.

10.8. A Plano B reserva-se ao direito de decidir as acções a serem executadas no caso de pedidos de serviço que violam as regras de utilização da Plano B.

10.9. A Plano B reserva-se ao direito de editar/ actualizar as regras.

10.10. Todos os  "Pedidos de Serviço" devem cumprir com as leis portuguesas em vigor, sendo rejeitados imediatamente todos aqueles que as violem.

10.11. Se o pedido de serviço for rejeitado por não cumprir estas regras, a Plano B informará o membro que o poderá alterá-lo  de forma a torná-lo aceitável para publicação.

10.12. Á Plano B reserva-se o direito exclusivo de decidir se o pedido de serviço se encontra de acordo com estas regras e com os interesses comerciais da Plano B.

10.13. Por razões editoriais reserva-se á Plano B o direito de alterar as descrições dos "Pedidos de Serviço" sem nunca alterar o valor do serviço ou salário pré-definido pelo seu membro.

10.14. A Plano B em nenhum momento poderá ser responsabilizada por quaisquer incumprimentos quer da parte do membro que solicitou o "Pedido de Serviço" quer pelo membro da PRO TEAM PLANO B.

10.15. A Plano B sugere que o pagamento do serviço seja efectuado imediatamente após a sua conclusão, no entanto fica ao critério das partes envolvidos a forma de pagamento do serviço. A Plano B sugere que os intervenientes devem combinar as formas de pagamente antes do ínicio dos trabalhos.

10.16. No caso de o "Pedido de Serviço" se reportar á contratação de mão-de-obra o pagamento do salário deve respeitar as leis laborais em vigor.

10.17. O membro que solicitar um pedido de serviço para a contratação de mão-de-obra fica obrigado ao pagamento de uma comissão á Plano B de 10% do valor do salário por cada membro contratado. Em contrapartida a Plano B compromete-se a divulgar a oferta pelos meios ao seu alcance e junto dos seus membros, bem como, enviar o números de candidatos pretendidos pelo membro/empresa para entrevista e sua respectiva selecção.

10.18. É objectivo da Plano B que os serviços prestados sejam sempre pautados pelos mais elevados padrões de qualidade, mantendo os níveis de satisfação dos intervenientes elevados, porém declina quaisquer responsabilidades sobre eventuais más prestações de serviço ou reparações insatisfatórias. Neste caso deve imperar o bem senso para a resolução do problema dirimindo conflitos entre as partes.

10.19. A Plano B enviará na conclusão dos trabalhos um "Questionário de Satisfação" aos membros intervenientes para que possa avaliar o serviço prestado e a postura do membro que solicitou o pedido de serviço. Os membros envolvidos concordam em devolver o "Questionário de Satisfação" devidamente preenchido á Plano B para o seu e-mail: planobportugal@gmail.com.

10.20. A Plano B tomará as diligências necessárias juntos dos intervenientes para o apuramento dos factos e agirá em conformidade. Ficam assim desde já dados os consentimentos por parte dos membros envolvidos para prestarem as declarações julgadas convenientes para o apuramento da verdade e resolução de eventuais incumprimentos. Caso haja a recusa por parte de algum membro ou membros á Plano B reserva-se o direito de decidir de acordo com os seus interesses  e regras destes Termos e Condições.

10.21. Caso se verifiquem 3 avaliações negativas (péssimo e/ou mau) por parte de algum membro este será imediatamente excluído da condição de membro Plano B.

10.22. No caso do membro PRO TEAM apesar de ter aceite o serviço não comparecer na data e hora agendada sem qualquer justificação, deve o membro que pediu o serviço contactar-nos imediatamente para lhe enviar outro membro se possivel ainda no mesmo dia.

10.23. O membro que efectuar um pedido de serviço poderá escolher o membro da PRO TEAM que desejar ou indicar-nos qual o membro que não aceita vá executar o serviço.

10.24. Está proíbido o membro  em aceitar quaisquer pedidos de serviços decorrentes dum serviço da PLANO B sem o conhecimento e a concordância desta. A verificar-se tal situação o membro em causa será imediatamente excluídos da condição de membro, concordando e garantindo desde já um pagamento indeminizatório por perdas e danos no valor de 2.500,00€ (dois mil e quinhentos euros). Esta condição visa garantir a lealdade de todos os membros, bem como, salvaguardar os interesses da empresa em toda a sua estrutura, sobrevivência económica e todos os seus membros.

10.24. Á Plano B reserva-se o direito de resolver quaisquer casos omissos neste Termos e Condições.

 

 

11. Preenchimento do formulário "Pedido de Serviço Profissional"

 

11.1. Deve o membro ao solicitar o pedido de serviço preencher correctamente os dados pedidos com toda a veracidade.

11.2. No campo pedido de serviço, deve escolher a opção mais indicada para o serviço pretendido. No caso de não estar discriminado escolha a opção "Outros Serviços". No campo seguinte escreva o que pretende detalhadamente.

11.3. Na descrição do serviço pretendido deve descrever detalhadamente o que pretende indicando todas as informações necessárias para uma melhor avaliação por parte dos membros da PRO TEAM. Exemplos: Medidas exactas, dimensões, etc. Para identificar melhor o serviço pretendido o membro tem ao seu dispôr a possibilidade de enviar ficheiros fotográficos até ao máximo de 2Mb. Em caso de dificuldade no preenchimento do formulário deve contactar-nos através do nosso e-mail: planobportugal@gmail.com

11.4.  A data preferencial para a execução do serviço permite que o membro indique qual a urgência do pedido. Em todo o caso o membro da PRO TEAM ligar-lhe-á após a aceitação da tarefa para o agendamento do serviço. É objectivo da Plano B encontrar a solução que procura com a maior rapidez possivel.

11.5. No campo valor defina quanto está disposto a pagar pela execução do seu serviço. Aqui deve imperar o bom senso e a justeza. Se optar por valores muito baixos o mais certo é ninguém aceitar o seu pedido. Se eventualmente não sabe quanto deve pagar pelo trabalho entre em contacto com a Plano B e nós o ajudaremos a colocar um valor justo. Neste campo poderá também indicar se o valor proposto se refere só á mão de obra ou se já inclui esta mais o material necessário.

11.6. O valor indicado inclui material? Se responder SIM significa que não pagará mais do que anunciou no campo anterior. Se a sua resposta for NÃO significa que o material necessário para a execução do serviço é pago á parte.

11.7. No último campo diz aceitar os termos e as condições aqui descritas.

 

 

12. PRO TEAM PLANO B

 

12.1. Qualquer membro registado pode fazer parte da nossa equipa. Basta preencher o formulário respectivo e submetê-lo á Plano B de forma completamente gratuita.

12.2. O membro pode escolher mais do que uma profissão e assim poder-se candidatar a mais pedidos de serviço desde que esteja comprovadamente habilitado para o fazer. Nos casos em que os serviços sejam indeferenciados qualquer membro poderá aceitá-los.

12.3.  A Plano B após a publicação dos pedidos de serviço neste sítio enviará por e-mail para todos os seus membros PRO TEAM os pedidos disponiveis tendo em conta a localização e a sua natureza. A Plano B premiará todos os seus membros com foto de perfil expostos no site da empresa e /ou membros que recomendem nas redes sociais o site, enviando-lhes em primeira mão todos os pedidos de serviço mesmo antes da sua publicação no site. Os restantes membros que não cumpram os requisitos anteriormente descritos receberão esses mesmos pedidos 60 minutos depois.

12.4.  Na página "Pedidos de Serviço" estão todas as ofertas com os respectivos valores propostos, a descrição do serviço, localidade a data para a execução da mesma e a comissão da Plano B que deve pagar caso aceitem o serviço. Ficará com o serviço o membro que efectuar o pagamento em primeiro lugar.

12.5. Para aceitarem qualquer pedido de serviço, o membro basta clicar no link "ACEITAR SERVIÇO". Abrir-se-á uma nova página com a referência multibanco com a qual podem efectuar o pagamento da comissão á Plano B. No caso em que  a página apareça em branco significará que o pedido de serviço já não está disponivel. Neste particular poderá também aparecer uma mensagem automática informando-o da tarefa concluída ou já aceite.

12.6. A Plano B cobrará uma comissão de 5% sobre o valor oferecido para a execução do serviço.

12.7. Em nenhuma circunstância a Plano B devolverá as comissões pagas aos seus membros independentemente das suas justificações.

12.8. Confirmado o pagamento da comissão á Plano B esta enviará por e-mail todos os dados do cliente que pediu o serviço. É dever do membro PRO TEAM contactar imediatamente o cliente para o agendamento do serviço o mais breve possivel. Ao mesmo tempo a Plano B informará o cliente de todos dados do membro PRO TEAM que irá efectuar o serviço.

12.9. Antes de iniciar o serviço pedido, devem os membros da Plano B acordarem a forma de pagamento, sendo nossa sugestão que o mesmo se proceda imediatamente após a sua conclusão. No entanto, se houver entendimento entre as partes poderão estabelecer outras regras.

12.10. A Plano B não poderá ser responsabilizada em circunstância alguma por qualquer falta de pagamento, má qualidade do serviço prestado,  má conduta ou outras eventuais situações que possam decorrer desta prestação de serviço.

12.11. É dever do membro executar o pedido de serviço com os mais elevados padrões de qualidade mantendo os níveis de satisfação do cliente sempre elevados atraíndo assim mais pedidos de serviço. Assiduídade, pontualidade, cordialidade, qualidade do serviço, imagem entre outros são factores que iremos avaliar em todos os serviços efectuados. A avaliação do cliente pelo serviço prestado irá estar vísivel no anúncio publicado neste sítio. Caso a avaliação por parte dos membros clientes atinjam 3 classificações negativas (mau e/ou péssimo) o membro em causa será imediatamente excluído.

12.12. No caso de impedimento para a comparência do membro da PRO TEAM em casa do nosso cliente deverá contactá-lo imediatamente informando-o desse facto e agendando nova data. Porém se a sua presença para a execução do serviço pedido lhe for completamente impossivel de realizar, para além do dever de informar o nosso membro cliente imediatamente deverá contactar a Plano B para encontrar outro membro disponivel para realizar esse mesmo serviço.

12.13.  O membro PRO TEAM desde que comprovadamente habilitado poderá aceitar um pedido de serviço mesmo que este se encontra fora do seu concelho de residência e desde que assegure os prazos de execução exigidos pelo cliente.

12.14. Está proíbido o membro PRO TEAM em aceitar quaisquer pedidos de serviços decorrentes dum serviço da PLANO B sem o conhecimento e a concordância desta. A verificar-se tal situação o membro em causa será imediatamente excluídos da condição de membro, concordando e garantindo desde já um pagamento indeminizatório por perdas e danos no valor de 2.500,00€ (dois mil e quinhentos euros). Esta condição visa garantir a lealdade de todos os membros, bem como, salvaguardar os interesses da empresa em toda a sua estrutura, sobrevivência económica e todos os seus membros.

 

13. FOTO DE PERFIL

 

13.1.  A Plano B disponibiliza a todos os membros PRO TEAM a possibilidade de colocação de foto de perfil em páginas próprias criadas para o efeito aumentando a possibilidade de serem contratados em 10 vezes mais pelos membros viitantes do site.

13.2. Os interessados devem proceder ao pagamento do respectivo custo do serviço clicando no botão 24€/Ano ou 240€/Ano, consoante os casos e enviar o seu pedido a planobportugal@gmail.com, com a foto de perfil desejada, nome, morada, profissão, breve descrição do serviço que presta e localidade. A classificação do cliente e a data desde em que se tornou  membro são responsabilidade da Plano B. Veja alguns exemplos AQUI.

13.3. Após a confirmação do pagamento a Plano B publicará a foto o mais rapidamente possivel e compromete-se a publicar nas notícias do site e a divulgar a sua foto por todos os membros da empresa via e-mail.

13.4. Ao contratar este serviço o membro receberá sempre em primeira mão os pedidos de serviço angariados mesmo antes de serem publicados no site e de serem dirigidos aos restantes membros. Só passados 60 minutos esses mesmos pedidos serão divulgados aos restantes membros.

13.5. O membro que beneficia deste serviço dá o consentimento á Plano B para a promoção do site ou outros fins publicitários que entenda promover sem nunca violar os termos da politica de privacidade ou as leis portuguesas em vigor.

13.6. Os membros poderão mudar a foto de perfil, a descrição do serviço e a localidade onde presta esse mesmo serviço  as vezes que entender  solicitando essa intenção através do mail planobportugal@gmail.com e envio os dados a substituir.

13.7. A Plano B em circunstância alguma reembolsará o valor pelo do serviço pago.

13.8. O pagamento do serviço será sempre pago á cabeça e por anuidade sendo renovado automáticamente por iguais períodos salvo intenção em contrário que nos deve ser remetido por email (planobportugal@gmail.com) com 30 dias de antecedência antes do términus da anuidade.

13.9. Se até á data limite da anuidade, leia-se últmo dia que perfaz a ano, e a Plano B não tiver recepcionado o pagamento respectivo, esta retirará a foto de perfil no dia imediatamente a seguir.

13.10. O pagamento deste serviço proceder-se-á através de referência multibanco, transferência bancária ou pagamento via Paypal.

13.11. As fotos de perfil poderão ser a foto do próprio membro, imagem alusiva ao serviço que presta ou logótipo da empresa que representa. Fotos que violem estes termos e Condições, direitos de autor ou as leis portuguesas em vigor não serão publicadas e a Plano B informará o membro em causa por e-mail para que proceda ás alterações necessárias sob pena de não publicar qualquer foto.

13.12. Pelo serviço a Plano B cobrará 24,00€/ano ou 240,00€/ano, particulares e empresas respectivamente. No momento da adesão verifique eventuais campanhas que a Plano B possa estar a promover para beneficiar das mesmas.

 

14. SERVIÇOS PAGOS E FORMAS DEPAGAMENTO

 

14.1. Registo de Membros=Grátis

14.2. Pedidos de Serviço Particulares e/ou Empresas=5% do Valor total do Pedido de Serviço.

14.3. Incrição PRO TEAM Plano B=Grátis

14.4. Aceitação de Pedido de Serviço Particluares e/ou Empresas=5% do valor oferecido no Pedido de Serviço.

14.5. Solicitação para contratação de mão de obra=5% do valor do salário oferecido por parte da entidade contratante + 5% do valor do salário por parte do contratado, multiplicado pelo número de trabalhadores a contratar.

14.6. Todos os serviços que obriguem pagamentos utilizarão o metódo de referência multibanco, podendo ser pagos nos locais habituais (homebanking, caixas atm, payshop´s), transferência bancária e Paypal.

14.7. No caso de dificuldade para o pagamento de determinada referência multibanco devem os membros contactar de imediato a Plano B através dos contactos disponibilizados na aba CONTACTOS do Menu.

 

 

15. Garantia 

 

15.1. Pelo presente documento renuncia, permite, perdoa, retira e abdica de todas e quaisquer alegações que tenha ou poderá ter contra a Empresa, os seus afiliados, relacionados com pessoas jurídicas, pessoas físicas, oficiais, funcionários, agentes e representantes conectados com, provenientes de, ou relacionados directa ou indirectamente com o uso do Serviço ou do Website.

 

16. TERMOS GERAIS


16.1. Não cumprimento - A empresa não aceita nenhuma responsabilidade por qualquer falha ao cumprir com estes Termos e Condições a qual resulte de circunstâncias além do nosso controlo razoável.
16.2.  Nenhuma renúncia – Ao renunciarmos a qualquer direito posto à nossa disposição de acordo com estes Termos e Condições numa dada ocasião, isto não significa que esses direitos sejam automaticamente renunciados em qualquer outra ocasião.
16.3. Desvinculação - Se qualquer um destes Termos e Condições for considerado inválido, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, os Termos e Condições remanescentes devem permanecer em pleno vigor.
16.4.  Variação – Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a notificação no Website. O uso contínuo do Site após essa notificação representará a sua anuência e será vinculado a estes Termos e Condições.
16.5. Cedência – Não é permitido ceder quaisquer dos seus direitos segundo o presente Contrato ou em relação ao Serviço ou ao Website a terceiros. A Empresa tem o direito de ceder todos ou qualquer dos seus direitos e obrigações segundo o presente Contrato ou para o Serviço a terceiros. No caso das obrigações da Plano B segundo o presente Contrato serem assumidas por um terceiro, a Empresa deverá ser dispensada de toda e qualquer responsabilidade segundo o presente Contrato.
16.6. O membro acorda que para dirimir qualquer questão emergente do presente Contrato é competente o tribunal da comarca do Porto.

 

 

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